Настраиваем знания
Подключаем документы, ответы на частые вопросы и правила работы с клиентами.
ОБРАЩЕНИЯ И ПРОДАЖИ
ИИ-агент для продаж и поддержки
Создаём ИИ-агента под ваши каналы общения, базу знаний и правила обработки обращений. Агент помогает клиенту сразу, а ответственные сотрудники подключаются там, где действительно нужны.
ЧТО ВХОДИТ
Решение под ваш процесс
- Ответы по базе знаний компании
- Квалификация и маршрутизация обращений
- Сбор контактов и параметров заявки
- Передача диалога в CRM или сотруднику
КАК РАБОТАЕМ
От задачи до рабочего решения
Проектируем диалоги
Определяем сценарии, вопросы для квалификации и условия передачи человеку.
Интегрируем
Подключаем сайт, мессенджеры, CRM и аналитику, затем проверяем на реальных обращениях.
РЕЗУЛЬТАТ
Что получает бизнес
- Быстрые ответы в любое время
- Структурированные заявки вместо необработанных сообщений
- Меньше типовых вопросов у команды
ПОДХОДИТ, ЕСЛИ
Когда это актуально
- Менеджеры регулярно отвечают на одни и те же вопросы
- Обращения приходят из нескольких каналов
- Лиды теряются из-за долгого ответа или ручной передачи
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Обсудим вашу задачу
Определим, с чего начать и какой результат можно проверить первым.